Защитата на личните данни е от голямо значение за “Мартиника”ЕООД и искаме процесът по обработка на Вашите лични данни да бъде напълно открит и прозрачен за Вас. Ето защо имаме политика, която определя как ще бъдат обработвани и защитени Вашите лични данни.
Кой носи отговорност за личните Ви
данни?
“Мартиника” ЕООД е администратор на
личните данни, които ни предоставяте и носи отговорност за тях, съгласно
приложимия закон за защита на личните данни.
Ако имате някакви въпроси за Политиката или Вашите лични данни, моля свържете се с нас.
Данни за контакт с нас: “Мартиника “ ЕООД Адрес:гр.София бул.”Христо Смирненски”43 ет.2
E-mail: info@martinica.bg
Телефон: 00359888771088
Къде съхраняваме Вашите данни?
Данните, които събираме от Вас, се
съхраняват в рамките на Европейското икономическо пространство
(„ЕИП“), но също така могат да бъдат прехвърлени и обработвани в
страна извън ЕИП. Всеки случай на прехвърляне на Вашите лични данни ще се
извършва в съответствие с приложимите закони.
За трансфери извън ЕИП, “Мартиника” ЕООД ще използва Стандартните договорни клаузи и Защита на неприкосновеността на личната информация за страните, за които липсва адекватно решение от страна на Европейската комисия.
Какви данни за Вас обработваме?
Вие може да получите достъп до уебсайта, без да въвеждате лични данни (например име, адрес или адрес на ел. поща). Но и в този случай трябва да обработим определена информация, за да Ви дадем достъп до уебсайт.
1. Лог файлове /файлове за събития/: Когато посещавате уебсайта, нашият уеб сървър автоматично съхранява името на домейна или IP адреса на запитващия компютър (обикновено това е компютър на Вашия доставчик на интернет достъп), включително датата, часа и продължителността на посещението Ви, посетените подстраници/URL адреси и информация за приложението(-ята) и терминала(-ите), които използвате, за да разгледате нашите страници.
2. Бисквитки (Cookies): За да направим уебсайта ни възможно най-лесен за ползване от потребителите, ние използваме т. нар. „бисквитки”, подобно на много други оператори на уебсайтове. „Бисквитките” са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра Ви. Повечето „бисквитки”, които използваме, са сесийни бисквитки. Те се изтриват автоматично в края на посещението Ви. Използваме обаче и постоянни „бисквитки”. Те служат за подобряване насочването на потребителите. Можете да настроите браузъра си така, че да Ви информира за създаването на „бисквитки”, така че тяхното използване да е напълно прозрачно за Вас. По принцип можете също да откажете приемането на бисквитки чрез настройките на браузъра си. Това обаче може да означава, че може да не сте в състояние да използвате всички функции на уебсайта.
3.Лични данни, събирани при онлайн поръчки. Можете да направите поръчка на нашия уебсайт, без да се регистрирате и да създавате профил. В този случай ще поискаме от Вас и ще обработим предоставената информация, необходима за обработване на поръчката (напр. име и фамилия, адрес за фактуриране или друг адрес за доставка, адрес на електронна поща, както и условия за доставка и информация за поръчката).
4. Регистрационни и профилни данни. Когато се регистрирате като потребител, на уебсайта се създава Ваш клиентски профил, ние събираме и обработваме данните, посочени в регистрационния формуляр на нашия уебсайт. Възможно е да поискаме повторно въвеждане на данни, които вече са събрани по време на регистрацията (по-конкретно данни за Вашата идентификация) и да обработим допълнителни лични данни, ако желаете да използвате определено съдържание на нашия уебсайт или да направите поръчка. Във вашия профил се запазва информация за направените от вас поръчки и извършени доставки и евентуално предоставени допълнителни услуги, както и друга информация, свързана с взаимодействието Ви с нас и активността Ви на уебсайта.
5. Ние не събираме и не обработваме чувствителни данни за Вас /специални категории данни/. Специални категории данни, или още „чувствителни данни”, са тези, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни за целите единствено на идентифициране на физическо лице, данни за здравословно състояние, сексуален живот или сексуална ориентация. Моля, не ни предоставяйте такива данни. Предоставянето на такива данни, както и на други лични данни, които не са необходими за съответната цел на взаимодействието, излага на излишен риск Вашите права.
Кой има достъп до Вашите данни?
Ние никога не прехвърляме, продаваме
или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни . Данните,
които се препращат на трети страни, се използват само за предоставяне на нашите
услуги. Запознайте се с категориите трети страни за всеки процес по-долу.
Какво е правното основание за
обработването на Вашите данни?
За всяко конкретно обработване на
лични данни, които събираме от Вас, ще Ви информираме дали предоставянето на
лични данни се изисква от закона или е необходимо за сключване на договор и
дали сте задължени да предоставяте лични данни, както и какви последици са
възможни, ако решите да не го направите.
Какви са Вашите права?
Право
на достъп:
По всяко време имате право да
поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да
се свържете с нас, след което Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени чрез
електронна поща.
Право на преносимост:
Когато “Мартиника”ЕООД обработва Вашите лични данни по автоматизиран
начин въз основа на Вашето съгласие или въз основа на споразумение, имате право
да получите копие от Вашите данни в структуриран, широко използван и пригоден
за машинно четене формат, прехвърлени на Вас или на друга страна. Това включва
само личните данни, които сте ни предоставили.
Право на коригиране:
Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни,
включително допълване на непълни лични данни. Ако имате профил в martinica.bg,
можете да редактирате своите лични данни в страницата на профила си.
Право
на изтриване:
Имате право да изтриете всички лични
данни, обработвани от ”Мартиника” ЕООД по всяко време, освен в следните
ситуации:
*
в момента сте в процес на комуникация с фирмата
по разрешаването на даден въпрос
* имате отворена поръчка, която още не е изпратена или е частично изпратена
* имате неуреден дълг към “Мартиника”ЕООД, независимо от начина на плащане
* ако сте заподозрени в злоупотреба или сте злоупотребили с нашите услуги през
последните две години
* ако сте направили покупка, ще запазим Вашите лични данни във връзка с Вашата
трансакция според счетоводните правила.
Право
да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес:
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз
основа на легитимния интерес на “Мартиника”ЕОО няма да продължи да обработва
личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни
основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или
поради съдебни искове.
Право
да възразите срещу директния маркетинг:
Имате право да възразите срещу
получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и
анализа за целите на директния маркетинг.
Можете
да се откажете от директния маркетинг по следните начини:
* като следвате указанията във всяко съобщение, изпратено с маркетингова цел
* като редактирате настройките във Вашия профил в martinica.bg
Право на ограничение
Имате право да поискате “Мартиника”ЕООД
да ограничи обработването на Вашите лични данни при следните обстоятелства:
*ако възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес на
“Мартиника”ЕООД ще ограничи обработването на данните в очакване на резултат от
проверката на законните основания.
*ако претендирате, че Вашите данни са неточни, “Мартиника”ЕООД трябва да
ограничи обработването в очакване на резултат от проверката на точността на
личните данни.
*ако обработването е неправомерно, можете да възразите срещу изтриването на
личните Ви данни и вместо това да изискате ограничаване на използването им
*ако “Мартиника”ЕООД вече не се нуждае от личните данни, но те са Ви необходими
за упражняване или защита на правни претенции.
Как можете да приложите Вашите права?
Ние се отнасяме много сериозно към защитата на личните данни, поради което може
да се свържете с нас на
info@martinica.bg
Право на подаване на жалба към
надзорен орган:
Ако смятате, че “Мартиника”ЕООД
обработва Вашите лични данни по неправилен начин, можете да се свържете с нас.
Също така имате право да подадете жалба към надзорен орган.
Актуализиране на нашата Политика за
поверителност:
Възможно е да актуализираме нашата Политика за поверителност. Най-новата
версия винаги е достъпна на нашия уебсайт. Ще съобщим всички съществени промени
в Политиката за поверителност, например целта на използването на личните Ви
данни, самоличността на администратора или Вашите права.